Italské kabelky z obchodu s obuví na internetu

Pokus přenést prodej z malých obchodů s obuví na internet s novým sortimentem italských kabelek. Značka a e-shop fungovaly, dlouhodobě ale narazily na rozdíl mezi prodejem v obchodě a na internetu.

Výchozí stav: obchody, ne e-shop

Klient provozoval malé kamenné prodejny s obuví. S novým sortimentem — importovanými italskými kabelkami — chtěl prodej přenést i na internet.

Značka od názvu

Značka vznikla od nuly: název Tascchi-Botti je italsky znějící přepis českého „tašky-boty“, odkazuje na původ zboží a zároveň říká, co se prodává. Doprovodná doména tasky-boty.cz pokryje i ty, kdo ho napíšou po česku. K názvu logo a později vizuální styl, který se zčásti podařilo sjednotit napříč e-shopem i prodejnami.

E-shop a jeho provoz

E-shop [binary] nejen postavil, ale několik let i provozoval: správa objednávek, kampaně ve vyhledávačích a srovnávačích, sociální sítě. Ve střednědobém horizontu e-shop prodával.

Proč to dlouhodobě nevyšlo

Malý obchod s obuví prodává jinak než internet. V obchodě rozhoduje osobní obsluha, stálí zákazníci z okolí a zboží, které si člověk vyzkouší. Na internetu se soutěží cenou, obsahem, fotografiemi, rychlostí doručení a průběžným marketingem — a to všechno potřebuje vlastní kapacitu, ne vedlejší činnost obchodu.

E-shop tak nebyl internetovou verzí prodejny, ale jiným byznysem. Na tom se projekt dlouhodobě zastavil — ne na technice nebo značce.

Co si z toho vzít